总所周知，大多数人会把公关当作交际应酬的行业，尤其是特种行业“男公关”及”女公关“等称呼，更让大众对公关产生负面的刻板印象。到底什么是公关呢？专业公关应具备什么条件？
日前，韩新举办了一场讲座，邀请踏入业界后仍然拥有杰出表现的校友吴楚钧，前来为韩新生分享公关工作的心得。她说，作为一名公关，要试着大胆假设以及练习思考能力及解决问题的能力。思考需要长时间练习，如果没有思考的习惯，人的脑袋就会逐渐失去思考能力。当面对问题的时候，必须思考如何解决而不是依赖别人的帮助，又或者是抱怨别人为什么要赋予你这个任务。
她说，懂得思考，公关会是一个很有趣的行业。
创意不需要条件
吴楚钧说，当我们进行创意构想的时候，要了解“执行”与“想象”的分别。创意是无需任何条件的，因为创意是源自于我们脑袋所思考出来的产物，当某项任务只是在构思阶段时，创意构想是可以没有建设性以及逻辑的。只有当我们真正要进行“执行”的阶段时，我们才应该思考我们的创意的可行性有多少。
首先，现在是生活在一个新旧资讯混搭的年代，我们很多的想法都是从他人身上得到灵感的，就像新的科技，都是不断从别人的创作中取得灵感。在这个年代，我们所想到的东西别人也可能会想到，只是要看自己如何管理。
她说，学习观察身边的环境以及了解真正的自己对于公关来说十分重要。因为如果连自己都不了解自己，我们就会很迷惘，以致没有创新的概念。我们需要常常问自己“为什么”，为什么是这样而不是那样，为什么只能这样而不能那样，再从这一类的问题不断再延伸，我们就会发觉我们的思考模式不再是那么表面而是更加地仔细，更有层次。而在这过程中，我们的思维会开始变得细腻。
此外，作为一名公关，除了要有细腻的思考，还必须具备敏锐的观察力，很多的时候我们无法预测会遇到怎样的工作以及顾客，拥有敏锐的观察力可以使我们更迅速地处理事情。作为公关，具备好奇心是不可缺少的，我们不应该满足于现状，只相信单一管道的资讯来源。
吴楚钧认为，公关应该要尝试了解不同领域的事物，千万不要放弃学习的机会。在资讯发达的时代，不可以尽信网络的资讯，必须对所有从网络上得知的讯息抱着怀疑的心态，这样才能从多个面向去了解事情以及激发更多的思考空间。
称职公关必须对自己有要求
她也表示，在创意发想的过程中遇到瓶颈是必然的，在创作的过程中，会遇到不喜欢我们点子的顾客，但我们也不能强逼别人去喜欢我们的创作，当碰到这样状态的时候，应该跟自己“约会”一下，去看一会电影，逛一下街，让自己沉淀下来之后才回头思考，这样才不会不断地在同样的烦恼中打转。
另外，还可以向自己身边的同事朋友们分享自己的想法，例如，你跟10个人讲，10个人就会给出不一样的反应，这样我们才能透过别人的看法去改善自己。
最后，吴楚钧说到，要成为一名称职的公关，必须对自己有要求。
报导、拍摄：刘家乐
编辑：蔡天乐，蔡蓓欣
美编：罗咏琦，唐君丽
HAN XI NET 